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    浙江產權交易所有限公司客服專員招聘公告
    時間: 2022-10-25       

    浙江產權交易所有限公司(以下簡稱“浙交所”)是黨的十六屆三中全會后,根據浙江省委省政府部署設立的提供綜合性產權交易及相關服務的地方資本市場平臺,成立于2003年12月30日,為浙江省國資委直屬單位。浙交所是國務院國資委選定從事央企實物資產轉讓業務的機構、財政部選定從事中央管理及地方金融企業國有資產交易業務的機構、省國資委選定省屬企業國有資產進場交易機構和浙江省混合所有制改革項目發布平臺,以及浙江省公共資源(國有產權)交易中心、省級行政事業國有資產進場交易主要機構和寧夏回族自治區國企國有資產交易業務定點機構。浙交所擁有20萬+有效機構投資人信息,業務品種涵蓋產股權及實物資產轉受讓、資產租賃、購并重組、企業融資、增資擴股、咨詢策劃、公車處置、公款存放銀行競標、中介機構選擇等。

    一、招聘崗位、崗位職責和要求

    (一)客服專員(2-4名)

    (二)崗位職責

    1.接聽400客戶來電、解答業務咨詢、查詢業務信息、記錄客戶訴求,對客戶信息進行登記更新并建立客戶標簽;

    2.負責及時處理浙交匯平臺的在線咨詢;

    3.及時反饋和收集、挖掘意向客戶需求;

    4.受理并協助處理客戶投訴,為客戶提供標準化服務;

    5.了解、熟悉浙交匯系統規則,熟練運用平臺知識,解答客戶提問并落實問題;

    6.其他臨時安排的工作。

    (三)崗位要求

    1.具有中華人民共和國國籍,擁護和遵守中華人民共和國憲法和法律法規;

    2.熟練使用Word、Excel等辦公軟件,打字速度快;

    3.普通話標準,具有服務意識、團隊協作能力,心態樂觀,充滿正能量;

    4.高中及以上學歷,有一年以上的工作經驗;

    5.有投訴處理經驗、電話客服經驗者優先。

    二、用工方式

    該崗位為勞務派遣崗,人員錄用后與第三方勞務派遣單位簽訂勞動合同。

    三、薪資待遇

    月薪4500-7000元、五險一金等。

    四、報名

    (一)報名截止時間:長期有效,直至人員招滿為止。不符合條件或初選未通過的將不一一回復,面試另行通知。

    (二)報名方式

    1.采用電子郵件報名,應聘人員填寫《浙交所應聘人員報名登記表》(附上照片),提供身份證、最高學歷、學位證書、職稱(資格)證書等相關材料掃描件,如涉及國外學歷學位的還需提供教育部留學服務中心出具的認證報告掃描件,請將所有掃描件放入文件夾壓縮后發到招聘郵箱(zhaopin@zjpse.com),郵件主題以應聘崗位+姓名命名。

    2.聯系方式

    0571-87297319,聯系人:池女士。

    3.公司官網:www.yuehong18.com

    注:不接受現場報名和招聘平臺投遞簡歷,只接受投遞到指定郵箱的招聘簡歷。

    (三)注意事項

    1)應聘人員應保證所填報資料的真實性,如因個人填報信息失實,或不符合招聘條件和崗位要求而被取消應聘資格的,由應聘者本人負責;

    2)報名時應聘人員可先提供掃描件,面試時提交原件予以審核,應聘材料除原件外,不予退回;

    3)我公司承諾對應聘人員的信息資料保密。

    五、招聘流程

    經資格審查、面試、考察、體檢等程序,研究確定擬錄用人選,按規定辦理入職手續。